Så handlar du
1 Välj produkter
Sök i vår webshop för att hitta dina favoritprodukter. På varje produktsida finns information om produkten och du kan t ex se vilka olika färger den finns tillgänglig i.
2. Beställning
På varje produktsida finns en beställningsknapp. Genom att klicka på den kommer du till vårt orderverktyg där du kan ladda upp tryckfiler, bestämma tryckstorlek och placering. Det är även här du väljer färg på plagg samt vilka storlekar du vill ha.
I orderverktyget får du totalpris för din order och du ombeds sedan lämna betalningsuppgifter och du skickar slutligen in din beställning. Vi debiterar ditt valda betalsätt först efter att en medarbetare manuellt har kontrollerat din order. När vi gjort det debiteras du och din orderbekräftelse och faktura kommer som epost. Nu kan du luta dig tillbaka så tar vi hand om resten. Om 7 - 10 dagar har landar dina nya plagg hos dig
3. Prisförfrågan
På varje produktsida finns en knapp för prisförfrågan. Genom att klicka på den läggs aktuell produkt till i en offertlista. Du kan sedan samla produkter från hela butiken och skicka som en gemensam förfrågan. Vi går igenom din förfrågan och skickar en offert på mail. I offerten följer en betalningslänk där du kan bekräfta din beställning.
Leveranstid
Leveranstiden är generellt sätt 7 - 10 arbetsdagar. Det är viktigt att förstå att leveranstiden kan påverkas av yttra faktorer så som försenade leveranser. Vi försöker i högsta möjliga mån kommunicera eventuella förseningar och vi ber även dig som kund att kommunicera eventuella deadlines så tydligt som möjligt.
Vanliga frågor
1. Kan jag lämna in plagg till er som ni trycker åt mig?
Generellt sett nej, däremot har vi inte alla produkter på hemsidan så hör gärna av dig om du inte känner att du hittar det du söker.
2. Vilket är minsta antal man kan beställa?
Vi har inga minimum utan vill ge dig som kund så stor flexibilitet i ditt inköp som möjligt. Behöver du bara en tshirt så behöver du bara beställa en tshirt.
3. Jag har inga tryckfiler, kan ni hjälpa mig?
Vi kan hjälpa dig att vektorisera filer, digitalisera tecknade motiv, göra ändringar i befintligt artwork etc. Vi sysslar dock inte med design och designar således inte logos, tryck etc.
Under fliken filer i Supportdelen av hemsidan kan du enkelt beställa en vektorisering till fast pris.
4. Kan jag beställa via epost?
Självklart, maila oss på info@tspot.se så tar vi det därifrån!
Betalning
Vi tillämpar förskottsbetalning på alla privatkunder samt alla nya kunder. Återkommande företagskunder har därefter möjlighet att ansöka om betalning mot faktura.
Observera att ingen order anses bekräftad innan betalning eller godkänd prövning om fakturering genomförts.
Retur
Då alla produkter vi säljer förädlas gäller ingen returrätt. Är du osäker på en produkt råder vi dig att köpa prover innan en större order.
Använd vänster-/högerpil för att navigera i bildspelet eller svep åt vänster/höger om du använder en mobil enhet